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明日之后充值未到账解决办法

  • 2018-11-08 16:46:04
  • 编辑: 卓月门耳
  • 来源: 明日之后论坛
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明日之后手游

  • 类型:飞行射击
  • 大小:1266.54MB
  • 语言:简体中文
  • 平台:安卓
游戏下载

很多玩家在充值之后都表示自己在游戏中没有收到道具,那么这种情况要解决的话应该以什么方式呢?下面来看看小编为大家带来的介绍,了解一下正确反馈途径。

明日之后充值未到账解决办法

充值不到账

1.检查充值订单

如果当前是未支付或者未成功的状态再支付一次即可;

2.重新登录游戏

建议玩家重新登录看看系统通知中有没有到帐信息。

反馈途径

点我进入反馈贴

一、安卓版:未到帐一般余额进入网易宝或平台帐号

官方版本用户可留意网易宝是否有退还,渠道用户请登录对应平台查询帐号余额。 如银行卡已扣款,未收到信用点,网易宝/渠道帐号无余额,请提供充值金额、充值时间提交。

二、iOS版:若超过2小时仍未到帐,请提供苹果充值订单截图查证核对

特别说明1:如在充值时如果跳出游戏界面,导致扣款后未到帐的情况。请关闭游戏客户端,重新进入游戏后点击相同金额进行充值,如果提示“你已经购买了此商品本次免费”,则确认后系统会再次发送此订单。如属于此类情况超过24小时仍未到帐,请按如下方式提交查证。

【重要】新版iTunes订单查询方法如下(iOS10以上版本)

1、第一步手机打开App Store,首页Today点击右上角【帐户图标】;

2、第二步:在帐户页点击第一项,你的姓名,进入【帐户设置】;

3、第三步:在帐户设置页,点击最下方在【购买历史记录】,找你未到帐的那笔订单,上传这张截图,截图必须包含订单号、日期、支付方式和金额;

4、第四步:根根据该笔订单的支付方式提供对应支付方式的扣款记录截图,如支付宝扣款截图、银行扣款短信截图等,截图必须包含App Store支付金额、创建时间、商户订单号。

注:商户订单号前10位必须和App Store订单号相符。

订单截图范例:

明日之后充值未到账解决办法

【重要】旧版iTunes订单查询方法如下

1、第一步:电脑打开iTunes,输入您的Apple ID登录;

2、第二步:点击APP store,在底部【管理】栏选择【帐号】;

3、第三步:在【购买记录】下方,点击【显示全部】;

4、第四步:根据该笔订单的支付方式提供对应支付方式的扣款记录截图,如支付宝扣款截图、银行扣款短信截图等。

订单截图范例:

明日之后充值未到账解决办法

请您在以下问题提交窗口中详细填写遇到的问题,并附上相关订单截图;如截图不合格,需重新发贴并附上正确的截图,不建议在原帖中直接上传。为了您的问题能被高效的处理,请务必依据提示提供完整、准确的截图信息。

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